彩工房

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よくある質問

Q 注文した場合の納期は?

A ご注文を頂いたタイミング、商品により違いますが、約2~3週間頂く場合が多いです。
geberシリーズやランザック(ランドセル)等をご注文の場合は1ヶ月~となりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

Q サイズ変更は可能?

A 基本的にはオプション料金を頂いてお受けしております。
ご希望のサイズがある場合はお問い合わせください。

Q オプションって何があるの?

A カバンの中にポケットを追加(+\400~) 口元にファスナーを追加(+\1,000~)
底鋲を追加(+\400~)等 様々ご用意しております。

Q オリジナルのカバン製作は可能?

A お客様のご希望をお伺いし、製作可能かどうかお答えさせていただいております。
時期によりお断りさせていただく場合もありますので、前もってお問い合わせください。

Q 修理は可能?

A 弊社で製作したものであれば承ります。状態をご連絡頂いた後、お見積りいたします。
(状態によりましては修理不可能な場合もございます)

Q お手入れの方法は?

A <汚れたとき>
・軽い汚れはプラスティック消しゴムでこすってください。または、中性洗剤を薄めてやさしく部分洗いしてください。(★備後浪漫の生地は洗わないでください。)
*洗濯機を使っての丸洗いは避けてください。
<保管について>
使わないときは新聞紙を丸めて中に入れ、風通しの良い場所に保管してください。
*ビニール袋に入れないでください。カビの原因になります。

Q 撥水機能はあるの?

A 生地により撥水が効いているものといないものがございます。効いている生地につきましても恒久的なものでない場合は撥水スプレー等をお使い頂くことをおすすめしております。

Q 生地だけでも買える?

A 基本色の16種のみ販売をしております。生成 \1,000/m  
カラー種 \2,000/mで、メートル売りとなります。

Q ネットで 色がよくわからない場合は?

A 色見本をお送りいたしますのでご連絡ください。

Q 販売店はどこにあるの?

A 尾道の本店と催事が中心です。
催事会場にてご覧になりたいカバンがある場合はご連絡ください。

広島県尾道市を中心に伝統と故郷の技で心に残る潮風薫る逸品を提供する『彩工房』
722-0035 尾道市土堂1-6-9 
代表 古本 朗
TEL0848-24-1744
FAX0848-25-5588
営業時間 9:30~18:25 年中無休 (臨時休業あり)